TERMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones del Servicio
Condiciones Generales de Frambuesa Happy&Chic
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España por Frambuesa Happy&Chic, Belén González Martínez, con C.I.F. número 11446407c, en adelante Frambuesa Happy&Chic, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a Frambuesa Happy&Chic implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Frambuesa Happy&Chic vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.
Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Frambuesa Happy&Chic. El hecho que Frambuesa Happy&Chic no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en Frambuesa Happy&Chic son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Frambuesa Happy&Chic.
Las ofertas sobre productos en venta en Frambuesa Happy&Chic se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente podrá abonar las compras que realice en Frambuesa Happy&Chic, mediante: Tarjeta bancaria, Paypal o Google Pay antes de realizar el pedido y emitir la orden de confección a taller.
Los pagos se realizan mediante plataformas seguras
4- Producto:
Las ofertas presentadas por Frambuesa Happy&Chic son válidas dentro del límite de las existencias disponibles de cada tela, una vez terminada la existancia incorporaremos nuevos productos. Frambuesa Happy&Chic se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías con nuestros diseños propios, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Frambuesa Happy&Chic. Cada prenda es única.
5- Envíos:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada en el pedido.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24/48 horas tras la confirmacion del pago en productos en stock.
Para productos pre-order hay que añadirle el tiempo de produccion, 1/2 semanas.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra empresa (festivos, incidencias del transportista o condiciones meteorológicas).
Gastos de envio: En peninsula 5.50€, Baleares 7,50€. No realizamos envios a Canarias, Ceuta o Melilla.
Los gastos de envio se mostraran antes de finalizar la compra.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6-1 Devolución de mercancía:
Queremos que compres con total tranquilidad, teniendo en cuenta que solo los productos en stock tienes devolución inmediata, para todos los productos de Frambuesa Happ&Chic que se confeccionan bajo pedido y/o personalizados, no admiten devolución ninguna.
Solo si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Frambuesa Happy&Chic correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
En el caso de productos en stock, si ha habido algún problema con tu pedido escríbenos a info.frambuesahappychic@gmail.com especificando tu nombre, tu email, tu número de pedido, teléfono de contacto y el motivo de la devolución y hablaremos sobre ello, os atenderemos con cualquier duda.
Se dispone de 14 días naturales , desde el día siguiente al que recibes tu pedido, para hacer la devolución. Es importante que los productos lleguen en el mismo estado en el que los recibiste, para que aceptemos la devolución.
Este cambio se hará por otro artículo o artículos con el mismo valor. El coste de los gastos de envío de los cambios corren a cargo del cliente.
En el caso de taras o defectos de fabricación Frambuesa Happy&Chic correrá a cargo de los gastos de envío. Si desearas hacer un cambio por otro artículo los gastos de devolución y nuevo envío serán asumidos por el cliente.
Calcetines y leotardos no admiten devolución.
Frambuesa Happy&Chic no hace devolución del dinero, solo cambios por otros productos.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de su entrada en taller el cliente no tendrá ningún gasto. Una vez realizado el pago y con el producto en el taller no existe posibilidad de anulación.